Médiation
Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
FAQ
Menu
Fil d’info
Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
Le 30 juin 2025, le Médiateur pour le Groupe ENGIE a réuni les associations de consommateurs pour dresser le bilan de…
Le 20 mai 2025, Jean-Pierre Hervé, Médiateur indépendant de la consommation pour le Groupe ENGIE, a remis son rapport…
L’EEMG regroupe les Médiateurs européens de l’Energie. Les Médiateurs partagent régulièrement sur les demandes qu’ils…
Il existe en France deux modes de règlement amiable des litiges de consommation disponibles pour les consommateurs. C…
La Médiation pour le Groupe ENGIE peut traiter des litiges concernant toute entité du Groupe située en France, et acc…
La démocratisation de certaines technologies permettant de produire de l’énergie ouvre un nouvel horizon dans les mod…
Publié chaque année, depuis 21 ans maintenant, le rapport annuel présente les résultats de l’action du Médiateur pour…
La Médiation de la consommation est une solution de recours amiable dont le processus est clairement Lire plus
L’équipe de la Médiation pour le Groupe ENGIE se compose de profils complémentaires permettant d’assumer les divers a…
Dans le cadre du traitement des dossiers, la Médiation entre en contact avec les entités d’ENGIE concernées, dont GRD…
C’était dans les tuyaux depuis un moment, nous l’avons concrétisé en 2020 ! Le Médiateur pour le groupe ENGIE voulait…
Après 21 ans d’existence, la culture de la médiation, et en particulier de la médiation de la consommation, est aujou…