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Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
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Un formulaire de saisine plus facile et plus rapide à remplir directement à partir de votre smartphone grâce à une no…
La formation reste un pilier dans le cadre des activités de la Médiation pour le groupe ENGIE, encore plus essentiel …
Acteur du consumérisme à la Confédération Nationale du Logement (CNL) et membre du comité paritaire de désignation du…
Le 30 avril 2020, le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE, Jean-Pierre Hervé, et sa déléguée, Nathalie C…
La Commission d’État d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) a reconduit, en février 2…
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Angéli…
« Un mauvais arrangement vaut mieux qu’un bon procès ». En affirmant cela, Honoré de Balzac met en exergue le fait qu…
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L’Europe a fait de la protection des consommateurs un de ses chevaux de bataille. Depuis la Directive ADR du 21 mai 2…
Témoignage de Nathalie Cadier, Déléguée du Médiateur
LA CHAIRE « DROIT DE LA CONSOMMATION » est la première et la seule en France de ce type. Elle est hébergée par la Fon…
La Médiation pour le Groupe ENGIE traite toutes sortes de litiges entre les filiales du Groupe ENGIE et leurs clients.