Compétences
- Quelle est l’ordonnance du 20 août 2015 intégrée dans le code de la consommation ?
- Echanges médiateur ENGIE et associations de consommation
- Qui est le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE ?
- Pourquoi le Médiateur publie-t-il un rapport annuel d’activité ?
- Qu’est-ce que le rapport annuel d’activité du Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE ?
- Traitement des sollicitations par le Médiateur ENGIE
- Le Médiateur est-il compétent pour traiter mon litige ?
- Puis-je solliciter plusieurs médiateurs en même temps?
- Quel médiateur choisir pour avoir gain de cause ?
- Quel médiateur saisir ? Quels médiateurs puis-je solliciter ?
- Quelles sont les étapes pour saisir le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE ?
- Qui peut saisir le Médiateur ?
- Comment sont élaborées les recommandations du Médiateur ?
- A quoi servent les recommandations du Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE ?
- Qu’est-ce qui garantit l’indépendance du Médiateur ?
- Le Médiateur est-il impartial ?
- Peut-on envoyer ses règlements par chèque au Médiateur ?
- Qu’est-ce que je dois envoyer et ne pas envoyer au Médiateur ?
- Est-il possible de saisir le Médiateur par un intermédiaire ?
- La saisie du Médiateur est-elle payante ?
- Comment faire si mon litige n’est pas résolu avec mon fournisseur ?
- Quand saisir le Médiateur ?
- Quelles sont les conditions pour saisir le Médiateur ?
- Puis-je saisir le Médiateur ?
- Qu’est ce qu’un médiateur dit “d’entreprise” ?