Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
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Le 23 avril 2024, la réunion annuelle s’est tenue entre le médiateur pour le Groupe Engie et les associations de cons…
Le 19 juin 2024, Jean-Pierre Hervé, Médiateur indépendant de la consommation pour le Groupe ENGIE, a remis son rappor…
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Une des vocations du Club des Médiateurs de Services au Public est d’assu…
Parfois confondues, médiation et réclamation sont bien différentes. Elles différent à bien des égards : leur objet, l…
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La Commission d’Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) a produit un certain nombre de f…
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Le 30 avril 2020, le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE, Jean-Pierre Hervé, et sa déléguée, Nathalie C…
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L’EEMG regroupe les Médiateurs européens de l’Energie. Les Médiateurs partagent régulièrement sur les demandes qu’ils…
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