
Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
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Le 20 mai 2025, Jean-Pierre Hervé, Médiateur indépendant de la consommation pour le Groupe ENGIE, a remis son rapport…
Les principes directeurs de la justice, consacrés dans le Code de procédure civile, guident le déroulement d’une proc…
Les contestations de factures d’énergie sont une des premières causes de litige que traite le Médiateur pour le Group…
Une des vocations du Club des Médiateurs de Services au Public est d’assu…
Parfois confondues, médiation et réclamation sont bien différentes. Elles différent à bien des égards : leur objet, l…
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Le 10 juin 2021, Jean-Pierre HERVE, le Médiateur pour le Groupe ENGIE, a remis son rapport d’activité 2020 à Catherin…