Médiation
Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
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Elisabeth Trocard a officiellement été notifiée, par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la …
La rencontre annuelle de l’EEMG s’est tenue les 6 et 7 novembre 2025 à Oviedo. Les Médiateurs de l’EEMG ont partagé l…
Les contestations de factures d’énergie sont une des premières causes de litige que traite le Médiateur pour le Group…
Une des vocations du Club des Médiateurs de Services au Public est d’assu…
Parfois confondues, médiation et réclamation sont bien différentes. Elles différent à bien des égards : leur objet, l…
La formation des jeunes fait partie de l’ADN de l’équipe de la Médiation pour le Groupe ENGIE. Tous les ans, nous acc…
Chaque fin de 1er semestre de l’année est l’occasion pour le Club d’organ…
La Commission d’Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) a produit un certain nombre de f…
C’est un défi permanent. Tous les ans, la Médiation pour le groupe ENGIE s’efforce d’améliorer son site internet, déd…
Le 30 avril 2020, le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE, Jean-Pierre Hervé, et sa déléguée, Nathalie C…
Le 10 juin 2021, Jean-Pierre HERVE, le Médiateur pour le Groupe ENGIE, a remis son rapport d’activité 2020 à Catherin…
L’EEMG regroupe les Médiateurs européens de l’Energie. Les Médiateurs partagent régulièrement sur les demandes qu’ils…