Qu’est ce qu’un médiateur dit “d’entreprise” ?
Sa légitimité est définie dans le Code de la Consommation. C’est un médiateur indépendant au même titre que tous les …
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Sa légitimité est définie dans le Code de la Consommation. C’est un médiateur indépendant au même titre que tous les …
Depuis le 1er juillet 2014, le Médiateur indépendant de la consommation pour le Groupe ENGIE est Jean-Pierre Hervé. C…
Non. Le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE ne traite que les demandes qui remplissent les conditi…
La médiation est une démarche qui intervient pour tenter de régler à l’amiable une situation difficile, dans laquelle…
L’équité est un sentiment de justice naturelle et spontanée, fondée sur la reconnaissance des droits de chacun, sans …
Lorsque le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE est saisi d’un litige, il applique toujours le même proc…
La prescription est le délai pendant lequel une personne (morale ou physique) est en mesure de faire valoir ses droit…
Le Médiateur traite tous les dossiers éligibles selon le même processus normé et éprouvé. Ce processus s’effectue en …
Le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE répond à toutes les demandes qui lui sont adressées. Vous serez …
De manière générale, un médiateur est choisi pour aider les parties en litige pour les aider à trouver elles-mêmes un…
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