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Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
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Un formulaire de saisine plus facile et plus rapide à remplir directement à partir de votre smartphone grâce à une no…
La formation reste un pilier dans le cadre des activités de la Médiation pour le groupe ENGIE, encore plus essentiel …
La transparence est un principe attendu en médiation. Cette transparence est tout d’abord une obligation réglementair…
L’équipe du distributeur d’électricité ENEDIS a répondu présente à l’invitation de la Médiation de la consommation po…
Le distributeur d’électricité ENEDIS a présenté les avancées d’implémentation du compteur Linky à l’équipe de la Médi…
Créé en 2007, l’EEMG (European Energy Mediators Group) regroupe les médiateurs d’entreprises du secteur de l’énergie …
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Le colloque organisé par le CNAM, en collaboration avec Médiations Plurielles, sur le thème « Crises des institutions…
La Médiation du Groupe ENGIE signe une nouvelle collaboration pour faciliter le traitement des médiations concernant …
Le Médiateur du Groupe ENGIE, Jean-Pierre Hervé, a été nommé au 1er juillet 2014. Dès son arrivée, il a entrepris un …
Le 1er juin 2017, a eu lieu une réunion d’échanges entre les associations de consommateurs et le Médiateur du Groupe …
Deuxième semestre de l’année 2016 : les associations de consommateurs, les médias, tous se sont fait l’écho du « ratt…