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Questions fréquentes
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Application prescription pendant instruction d’un dossier
Comment savoir si mon dossier est traité par le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE ?
Combien de temps dure l’instruction d’un dossier en médiation ?
Quelles sont les étapes de la médiation ?
Qui traitera mon dossier ?
Dois-je payer des factures ENGIE avant la médiation ?
Quel est le déroulement d’une médiation ?
