Le Médiateur est-il impartial ?

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Le Médiateur est-il impartial ?

Oui, cela reste un objectif permanent et l’impartialité est d’ailleurs inscrite comme l’une des 8 valeurs de la Médiation.

Le Médiateur ne se place jamais ni du côté de l’entreprise ni de celui du requérant, il analyse les faits, les causes du litige, il recherche les responsabilités des parties, il respecte les règles de droit dans les solutions qu’il propose.

L’impartialité du Médiateur s’apprécie au vu des solutions proposées, du taux de litiges résolus à l’amiable (86% en 2016) et à la lecture de son rapport annuel d’activité.

Retrouvez la notion d’impartialité parmi les 8 valeurs et la charte de la médiation qui précise les conditions d’un règlement à l’amiable au sein du Groupe ENGIE.

 

Le Médiateur est-il impartial ?

Oui, cela reste un objectif permanent et l’impartialité est d’ailleurs inscrite comme l’une des 8 valeurs de la Médiation.

Le Médiateur ne se place jamais ni du côté de l’entreprise ni de celui du requérant, il analyse les faits, les causes du litige, il recherche les responsabilités des parties, il respecte les règles de droit dans les solutions qu’il propose.

L’impartialité du Médiateur s’apprécie au vu des solutions proposées, du taux de litiges résolus à l’amiable (86% en 2016) et à la lecture de son rapport annuel d’activité.

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