La société AlterEos est une entreprise adaptée qui emploie durablement des personnes fragilisées par un handicap (plus de 80% de son effectif). Créée en 1991 dans le Nord de la France, elle emploie actuellement 330 salariés et est basée à Tourcoing (59).
Elle réalisait, à ses débuts, principalement des activités de colisage pour les entreprises de VPC (vente par correspondance) historiques de cette région. Au fil du temps, elle a su se diversifier pour répondre à l’évolution des besoins de ses clients et du contexte économique local.
Elle est désormais organisée en 3 pôles :
- Le métier du centre d’appels,
- Le métier du tertiaire,
- Le métier industrie.
Ces 3 activités lui permettent de proposer des offres multicanales (réalisation d’appels téléphoniques entrants/sortants, envoi/réception de mails, numérisation et indexation des documents, traçabilité des archives papiers et informatiques, gestion des commandes…)
A travers sa structure juridique (c’est une Société Coopérative d’intérêt Collectif (SCIC)) et ses priorités, elle s’intègre complètement dans l’économie sociale et solidaire. Elle a pour raison d’être et priorité l’emploi, l’insertion et la formation de ses salariés.
Elle souhaite, par son offre, proposer des services à haute valeur sociale ajoutée
Ses valeurs sont les suivantes :
- solidarité,
- innovation,
- performance.