L’autoconsommation : la Médiation compétente

13 nov L’autoconsommation : la Médiation compétente

La révolution énergétique est en marche, et s’est très fortement accélérée après la COP 21.

Les nouvelles orientations du Groupe ENGIE depuis l’arrivée d’Isabelle KOCHER en tant que Directrice Générale, définissent la transformation qui y est associée, à savoir une évolution vers plus de « décarbonisation », de digitalisation et de décentralisation, et vont encourager au développement de « l’autoconsommation ». Que recouvre ce phénomène ? C’est la possibilité donnée à un ménage de produire et consommer sa propre énergie, sa propre électricité.

Naturellement, nous en sommes au début de cette nouvelle histoire, car cette transformation sera le fruit de la conjonction de plusieurs facteurs favorables comme :

  • Le développement des panneaux solaires, du photovoltaïque, de l’hydrogène, ou du gaz naturel comme énergie permettant la production d’électricité.
  • Le développement de capacité de stockage de l’énergie électrique produite en trop, ou restituable à la demande.
  • Mais surtout grâce à la baisse de leurs coûts de réalisation et d’installation pour produire in fine une énergie électrique rentable.

Des solutions innovantes deviendront donc demain accessibles aux consommateurs, pour lui permettre de ne plus dépendre, en tout ou partie, d’une alimentation par le seul réseau de distribution de l’électricité.

La passage à l’autonomie totale de production chez le consommateur devrait être très progressif. Le surplus de production locale pourrait être à réinjecter dans le réseau (de distribution). Ainsi, avec les réseaux de distribution actuels coexisteront des réseaux locaux collaboratifs (par exemple à l’échelle d’un immeuble, d’une copropriété, d’un quartier, …), et également à des auto consommateurs totalement indépendants.

Les opérateurs énergéticiens proposeront donc des solutions nouvelles à travers des contrats d’achat ou de vente d’énergie, par le réseau pour une électricité de complément, qui pourront donc aussi coexister avec ces solutions décentralisées.

 

Et la place de la Médiation dans ce nouveau contexte ?

 

La Médiation du Groupe ENGIE sera compétente pour traiter tout différend relatif à l’autoconsommation impliquant une filiale du groupe ENGIE que ce soit :

  • Un litige avec le fournisseur prestataire de solution d’autoconsommation ou de solution d’efficacité énergétique. Il s’agit des offres de mise en place « clé en main » des installations d’auto-consommation, des offres de mise en place des installations améliorant l’efficacité énergétique, ou des offres de maintenance de toutes ces installations.
  • Un litige avec le fournisseur ou distributeur d’énergie « de complément » en réseau, voire soit les deux,

 

Il reste qu’à date, le cadre réglementaire et juridique de ces solutions est aussi à construire. Mais la transition (la révolution) énergétique est en marche … rapide.



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