Comment savoir si mon dossier est traité par le médiateur ?

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Comment savoir si mon dossier est traité par le médiateur ?

Le Médiateur répond à toutes les demandes qui lui sont adressées. Si votre demande n’est pas éligible à la médiation et est, par conséquent, transférée à un autre service, vous en serez averti.

Si votre dossier est éligible à la Médiation, le collaborateur du Médiateur en charge de votre dossier vous appellera pour faire un point sur votre demande et confirmer votre entrée en médiation.

Pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité à la médiation cliquer ici

Pour en savoir plus sur le processus de traitement en médiation, cliquer ici

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Le Médiateur répond à toutes les demandes qui lui sont adressées. Si votre demande n’est pas éligible à la médiation et est, par conséquent, transférée à un autre service, vous en serez averti.

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