Création de l’EEMG

Création de l’EEMG

L’EEMG est un groupe de médiateurs de la consommation pour des entreprises énergétiques en Europe. Le but de ce groupe est à la fois de partager des bonnes pratiques par l’enrichissement des expériences de ses différents membres et de promouvoir la médiation d’entreprise, son intérêt, sa valeur ajoutée. Il intervient auprès des entreprises et des consommateurs dans le secteur de l’énergie et auprès des instances européennes, comme un moyen de résoudre les litiges de manière amiable. Le Médiateur du Groupe ENGIE est membre fondateur de ce groupe et le porte-parole auprès des instances européennes.

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