Nouvelle conférence du Club le 28 octobre 2015

30 sept Nouvelle conférence du Club le 28 octobre 2015

Dans la perspective de l’application de la directive européenne du 21 mai 2013, le Club des Médiateurs de Services au Public organise une conférence sur le thème suivant : « La médiation étendue à tous les secteurs de la consommation : échanges sur l’esprit, les moyens et la méthode ».

Cette conférence ouverte au public sur inscription préalable se tiendra le mercredi 28 octobre 2015, de 9 h 00 à 12 h 30, dans les locaux des ministères économiques et financiers, 139 rue de Bercy à Paris.

La DGCCRF présentera les orientations de la mise en œuvre pratique de la généralisation de la médiation de la consommation.

Des associations de consommateurs et des représentants des professionnels débattront des moyens de favoriser l’accès à la médiation de la consommation.

Le Club des médiateurs évoquera son expérience de la médiation indépendante.



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