Puis-je avoir un délai avant d’accepter une solution ?

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Puis-je avoir un délai avant d’accepter une solution ?

Conformément au Code de la Consommation, le Médiateur vous précisera le délai dont vous disposez avant de donner votre réponse. Il accorde en général deux à trois semaines de réflexion à partir de la date d’envoi de son courrier de solution. Mais, pour certains cas particuliers, en accord avec les parties, ce délai peut être plus long.

 

Puis-je avoir un délai avant d’accepter une solution ?

Conformément au Code de la Consommation, le Médiateur vous précisera le délai dont vous disposez avant de donner votre réponse. Il accorde en général deux à trois semaines de réflexion à partir de la date d’envoi de son courrier de solution. Mais, pour certains cas particuliers, en accord avec les parties, ce délai peut être plus long.

 

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