Qu’est-ce que je dois envoyer et ne pas envoyer au Médiateur ?

entete_questions_frequentes

Qu’est-ce que je dois envoyer et ne pas envoyer au Médiateur ?

Pour solliciter le médiateur, vous devez fournir dans notre formulaire internet ou dans votre courrier :

  • votre demande précise
  • ainsi que la dernière réponse écrite de l’entité avec laquelle vous êtes en désaccord.
  • Ensuite, si d’autres pièces sont nécessaires pour le traitement spécifique de votre demande, l’équipe de la médiation vous informera des pièces à envoyer pour compléter votre dossier.

Qu’est-ce que je dois envoyer et ne pas envoyer au Médiateur ?

Pour solliciter le médiateur, vous devez fournir dans notre formulaire internet ou dans votre courrier :

  • votre demande précise
  • ainsi que la dernière réponse écrite de l’entité avec laquelle vous êtes en désaccord.
  • Ensuite, si d’autres pièces sont nécessaires pour le traitement spécifique de votre demande, l’équipe de la médiation vous informera des pièces à envoyer pour compléter votre dossier.

Le site mediateur-engie.com utilise des cookies pour réaliser des statistiques d’audience afin de proposer des contenus et services adaptés aux intérêts de ses visiteurs. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies. More information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

En savoir plus