Qu’est-ce qu’un litige ?

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Qu’est-ce qu’un litige ?

Un litige est l’expression d’un différend entre deux ou plusieurs parties, qui peut donner lieu à une médiation, une conciliation ou un arbitrage voire être soumis à une juridiction pour y être tranché. Un litige est plus qu’une réclamation : il commence lorsque, malgré vos échanges avec vos interlocuteurs au sein de l’entreprise avec laquelle vous rencontrez un problème, il n’a pas été possible de trouver une solution, et de vous apporter satisfaction.

Dans le cadre de la médiation, elle peut être saisie dans les cas suivants : conditions d’éligibilité à la médiation

Si vous avez un problème persistant avec une entreprise du Groupe ENGIE, n’hésitez pas à le contacter

 

Qu’est-ce qu’un litige ?

Un litige est l’expression d’un différend entre deux ou plusieurs parties, qui peut donner lieu à une médiation, une conciliation ou un arbitrage voire être soumis à une juridiction pour y être tranché. Un litige est plus qu’une réclamation : il commence lorsque, malgré vos échanges avec vos interlocuteurs au sein de l’entreprise avec laquelle vous rencontrez un problème, il n’a pas été possible de trouver une solution, et de vous apporter satisfaction.

Dans le cadre de la médiation, elle peut être saisie dans les cas suivants : conditions d’éligibilité à la médiation

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